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丁青县公安局“八字”工作法 稳步推进矛盾纠纷化解

2020年07月23日 07时29分

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 近年来,随着经济社会的快速发展,各类纠纷涌现,成为了影响社会和谐

 近年来,随着经济社会的快速发展,各类纠纷涌现,成为了影响社会和谐稳定的重要因素之一,为有效解决社会治安突出问题,全力为昌都解放70周年营造良好的社会环境。丁青县公安局紧紧抓住影响社会和谐稳定的源头性、基础性、根本性问题,坚持以“法治”与“德治”相结合,以“百万警进千万家”活动为契机,以创建“枫桥式公安派出所”为抓手,主动深入企业、村(居)、商铺、建筑工地,面对面与群众交心谈心,了解群众困难、收集村情民意,扎实开展矛盾纠纷排查化解工作,切实把矛盾纠纷化解在群众家门口,解决在萌芽状态。

   


一、以“访”促“排”

丁青县公安局牢固树立“矛盾即是警情”的工作理念,针对虫草资源、劳资纠纷、邻里关系、婚姻问题等容易引发的矛盾纠纷,充分发挥基层派出所、便民警务站与群众联系直接、关系最密切的职能优势,坚持人民群众满意,是公安工作的最高标准。从解决群众的“小问题”入手,依托“百万警进千万家”活动,拔出专项资金,购买大米、酥油、大茶等生活必需品,走进群众家中,倾听民声民愿,全方位回应群众诉求,真正把关心关爱送到群众身边。不断推进警民关系健康发展,成为广大人民群众信得过、能依赖的人民队伍,让广大人民群众有事愿意说、有话愿意讲、有难愿意求,确保访出实情、排出实效。今年来,丁青县公安局各乡镇派出所、警务站共组织走访3500余家8000余人,排查出家庭(邻里)纠纷45起。



二、以“情”促“理”

诸多家庭纠纷、邻里纠纷在很多时候均由些鸡毛蒜皮、家长里短琐事因当事人处理不当或怄气而产生的,在众多时候如果过于在乎谁对谁错、追究谁的责任,极有可能“赢了真理、输了真情、毁了家庭”,但如果不及时予以调处的话,“小问题”极有可能演变成“大隐患”,酿成“民转刑”案(事)件。为此,丁青县公安局牢固树立“调解即是执法”的工作理念,将矛盾纠纷排查调解列入到年终考核内容。调解中,民警首先耐心倾听了纠纷产生的原由,向双方普及相关知识及法律后果;并晓之以情、动之以理地引导双方回顾了纠纷未产生时双方的情感状况及纠纷发生后给生产生活带来的影响。同时,讲明了追究法律责任后双方的感情、家庭情况,使纠纷双方更进一步清楚认识到自身的过错,主动握手言和,恢复和谐关系,实现法律效果和社会效果的最佳和谐统一。


三、以“法”促“民”

诸多家庭纠纷、邻里纠纷在很多时候均由些鸡毛蒜皮、家长里短琐事因当事人处理不当或怄气而产生的,在众多时候如果过于在乎谁对谁错、追究谁的责任,极有可能“赢了真理、输了真情、毁了家庭”,但如果不及时予以调处的话,“小问题”极有可能演变成“大隐患”,酿成“民转刑”案(事)件。为此,丁青县公安局牢固树立“调解即是执法”的工作理念,将矛盾纠纷排查调解列入到年终考核内容。调解中,民警首先耐心倾听了纠纷产生的原由,向双方普及相关知识及法律后果;并晓之以情、动之以理地引导双方回顾了纠纷未产生时双方的情感状况及纠纷发生后给生产生活带来的影响。同时,讲明了追究法律责任后双方的感情、家庭情况,使纠纷双方更进一步清楚认识到自身的过错,主动握手言和,恢复和谐关系,实现法律效果和社会效果的最佳和谐统一。


四、以“德”促“解”

法安天下,德润人心。“依法治国”和“以德治国”两者缺一不可,国家和社会治理需要法律和道德共同发挥作用。调处中,民警将规范自身仪表、言行作为调解工作的起点,并将社会道德充分应用到工作中,设身处地为群众着想,把每“小纠纷”当作“大案件”去付出,公平正义地去对待,给人民群众一种信任、认同和依靠。通过民警的一次次上门、一句句温馨话语、一回回科学分析劝导,最终感动双方主动放了面子、坐上桌子,放弃前嫌,握手言和。

今年以来,丁青县公安局共摸排矛盾纠纷60起,其中,家庭(邻里)纠纷45起、边界(资源)纠纷1起、经济纠纷13起、农资纠纷1起。成功调处52起,移交相关部门8起。

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