近日，丁青县人社局走进特困人员集中供养中心，开展“上门办、贴心办、暖心办”待遇资格认证专项服务，为中心131名老年人提供便捷认证服务，切实保障老年群体养老待遇按时足额发放，得到老人们的一致好评。县委常务副书记、政府常务副县长、党校校长秦绪斌出席活动并讲话。

在服务现场，工作人员秉持耐心、细心、热心的“三心”服务原则，针对老年人听力不佳、视力较弱、行动不便以及不会操作智能设备等实际困难，采取一对一贴心帮扶，手把手协助完成人脸识别、信息核对等流程。对卧床不起、存在认知障碍等特殊困难老人，工作人员严格按照政策规范开展线下认证，确保认证工作不漏一人、精准无误。

在开展认证服务的同时，工作人员同步进行养老待遇政策宣传讲解，用通俗易懂的语言，向老人及护理人员普及资格认证周期、待遇发放标准、社保卡使用等相关知识，耐心解答各类咨询疑问，并发放政策宣传资料，让惠民政策真正走进老人、深入人心。

此次上门认证服务，高效完成了集中供养中心老年人待遇资格认证工作，真正实现了“让数据多跑路、群众少跑腿”。丁青县人社局以实际行动践行“我为群众办实事”，用暖心服务织密社会保障网，用心守护老年人幸福晚年。